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  • 저희 전 직원에게 어르신은 '부모님 그 이상의 섬김'입니다.
2014 하반기 보호자 간담회 2
작성자 고령영생요양원 조회수 3711
작성일 2014-12-23 17:03
첨부파일

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2014년 하반기 보호자 간담회가 12월23일(화) 오후 1시 12명의 보호자가 참석한 가운데 지하강당에서 개최됐습니다.
이날 간담회는 보호자 만족도 조사 평가와 직원 소개, 원장 인사말로 이어진 후, 요양원 홈페이지를 통해 각종 사업 소개와 홈페이지 내용 구성물에 대해 소개했습니다.
나아가 보호자님의 다양한 의견을 청취했습니다.
보호자님께서는 모두가 "어르신에 대한 지극 정성의 돌봄 손길에 감사하다"면서 "외부에 좋은 칭찬의 소리가 많이 들려 너무 기쁘다"라고 평가했습니다.
개선의 부탁 사항에 대해서는 "친척분들이 간만에 오시더라도 식사 수발의 정갈하고 깔끔한 모습이었으면 좋겠다"라고 말했습니다.
이에 대해 이태옥 요양보호사 팀장은 "죽의 경우 어르신이 반찬의 편식으로 인해 영양결핍이 우려돼 가급적 모양새가 좋지 않더라도 반찬을 죽에 섞어 골고루 영양섭취되도록 노력한다"면서 "직원의 입장에서는 어르신의 건강을 최우선으로 하고 있기 때문이다"라고 밝히기도 했습니다.
따라서 본 원은 여러가지 의견의 수렴을 종합해 보다 나은 시설이 되도록 노력하겠습니다.
또한 본 원은 이날 어르신의 자장데이를 맞아 보호자들에게 자장면 점심을 제공해 '자장간담회'로 불려지기도 했다.
한편, 이날 간담회를 마치고 보호자들은 관내 해바라기어린이집 원생들의 재롱공연 봉사를 어르신과 함께 즐겁게 관랍하기도 했습니다.

일시: 2014년 12월23일(화) 오후1시
장소: 지하 강당 및 3층 프로그램실